it-tjänster

AI & MS Copilot

AI & MS Copilot: med människan i fokus

❝

Med AI och MS Copilot som verktyg för att stödja människan, sätter vi teknologin i tjänst för att förbättra arbetslivet. Det handlar inte om att ersätta människan, utan att förstärka och förenkla den mänskliga kapaciteten. Vi på Optitech Sverige tror på en framtid där teknik och mänsklig kreativitet samverkar för att skapa värde och möjligheter för alla.

Adam flam hilli, IT-chef OptiTech Sverige

kontakta optitech

Utmaningar med AI-Implementering

AI-beredskap:

Vi förbereder er organisation genom att säkerställa teknisk och kulturell beredskap, med fokus på hur AI kan stärka medarbetarnas arbetsflöden.

MS Copilot – Implementation

Med workshops och uppföljning hjälper vi att implementera Copilot på ett sätt som förbättrar arbetsflöden och uppmuntrar till kreativ användning.

Anpassade Copilots genom MS Copilot Studio:

Vi skapar Copilots som är skräddarsydda för era specifika behov, med en lösning som stödjer och optimerar mänskliga processer.

Skräddarsydd AI-utveckling

I samarbete med Metalmind säkerställer vi att era AI-lösningar är anpassade till just er verksamhet, med fokus på att maximera både teknikens och människans potential.

Våra tjänster inom AI och MS Copliot

Här nedan ser du exempel på vad vi kan hjälpa just er organisation med.

AI-beredskap
AI-beredskap

Generativ AI är en revolutionerande kraft som kan transformera verksamheter genom att öka effektiviteten, skapa nya möjligheter för innovation och förbättra beslutsfattande. Men för att fullt ut dra nytta av dessa möjligheter krävs det mer än bara teknisk implementering; det handlar om att bygga en kultur av förändring och anpassning.

Utmaningar med AI-implementering

Att implementera generativ AI innebär unika utmaningar som skiljer sig avsevärt från traditionella IT-verktyg. Medan traditionella system kräver att användarna lär sig att navigera, förstå processer och följa förutbestämda steg, handlar AI om att utnyttja individens kreativitet och kommunikativa förmåga. För att lyckas krävs en djup förståelse för hur man effektivt kommunicerar med AI-system, något som går bortom vanliga IT-kompetenser. Denna förändring ställer krav på både individuell anpassning och organisatoriskt stöd, vilket kräver skräddarsydda lösningar som vanliga IT-leverantörer ofta saknar.

OptiTechs Trestegsprocess

Beredskapsutvärdering
Vi börjar med att utvärdera ert företags AI-beredskap, inklusive er tekniska infrastruktur och den kreativa och kommunikativa kapaciteten inom organisationen.

Implementationsstöd
Vi erbjuder stöd som går bortom traditionell IT-implementering genom att fokusera på att utveckla era medarbetares förmåga att använda AI kreativt och effektivt. Vår utbildning och förändringsledning säkerställer att era anställda blir framgångsrika AI-användare.

Uppföljnings- och förstärkningsstöd
Vi hjälper er att kontinuerligt optimera er AI-användning och säkerställer att ni drar full nytta av era investeringar genom långsiktig support och uppföljning.

Med OptiTechs unika approach ser vi till att er resa med generativ AI inte bara handlar om teknik, utan också om att frigöra den kreativa potentialen i hela organisationen.
MS Copilot-implementation
MS Copilot erbjuder en kraftfull möjlighet för företag att öka produktiviteten genom att integrera AI-stöd i dagliga arbetsflöden. Med Copilot kan medarbetare få intelligenta förslag, automatisera repetitiva uppgifter och fatta snabbare beslut, vilket leder till mer effektivt och innovativt arbete.

Utmaningar vid Implementering

Att implementera MS Copilot innebär unika utmaningar, särskilt när det gäller att anpassa verktyget till specifika verksamhetsbehov och att få medarbetarna att använda det fullt ut. Det krävs mer än teknisk installation – det handlar om att anpassa Copilot till företagets unika processer och säkerställa att personalen verkligen förstår och utnyttjar dess potential. Många företag står inför svårigheter när det gäller att säkerställa att Copilot används på ett sätt som verkligen ger värde, vilket kan leda till suboptimal användning om det inte hanteras korrekt.

OptiTechs Approach

Inventering av Behov: Vi börjar med att noggrant kartlägga verksamhetens specifika behov och identifiera var MS Copilot kan ge störst effekt.

Workshops: Vi genomför en serie workshops med personalen, anpassade efter företagets storlek, där vi fokuserar på praktiska tillämpningar och användningsområden för Copilot.

Uppföljning: Vi hjälper ledningen att följa upp implementeringen både kvantitativt och kvalitativt, för att säkerställa att Copilot används effektivt.

Förstärkningsstöd: Vi erbjuder ytterligare workshops och rådgivning, där vi delar goda exempel och ger rekommendationer för att bygga in uppmuntran och incitament i den dagliga verksamheten.
Anpassade Copilots genom MS Copilot Studio
Anpassade Copilots genom MS Copilot Studio

Med MS Copilot Studio kan företag skapa skräddarsydda Copilots som är exakt anpassade efter deras specifika behov. Dessa Copilots kan till exempel användas för att automatisera kundsupport, där Copiloten hjälper supportpersonal att snabbt hitta svar på kundfrågor, eller för att effektivisera interna processer genom att föreslå smarta arbetsflöden baserat på tidigare data och verksamhetslogik. Anpassade Copilots kan också användas för att optimera försäljningsprocesser genom att ge säljteamen förslag på nästa bästa åtgärd baserat på kundinteraktioner.

Utmaningar vid Implementering av Anpassade Copilots

Att utveckla och implementera en anpassad Copilot innebär unika utmaningar. Det handlar inte bara om att skapa en tekniskt fungerande lösning, utan också om att säkerställa att den verkligen används på rätt sätt inom organisationen. Traditionella utvecklingsprojekt kan stöta på problem när det gäller att anpassa lösningen till verkliga arbetsflöden och få medarbetarna att acceptera och utnyttja den fullt ut. Dessutom kräver low-code-utveckling en balans mellan användarvänlighet och teknisk komplexitet, vilket kan vara svårt att uppnå utan rätt expertis och förändringsledning.

OptiTechs Approach

Behovsanpassning och Planering: Vi startar med att kartlägga specifika verksamhetsbehov och definierar tydliga mål för den anpassade Copiloten.

Low-Code Utveckling: Med hjälp av MS Copilot Studio och low-code-teknik utvecklar vi en Copilot som exakt matchar företagets krav.

Förändringsledning och Implementering: Vi kombinerar teknisk utveckling med omfattande förändringsstöd för att säkerställa att Copiloten inte bara implementeras framgångsrikt utan också används effektivt.

Uppföljning och Optimering: Efter implementationen erbjuder vi kontinuerlig uppföljning och support för att justera och förbättra Copilotens funktionalitet, samt säkerställa att den fortsätter att leverera värde över tid.

Med vår integrerade approach kan vi hjälpa er att utnyttja potentialen i anpassade Copilots, samtidigt som vi säkerställer en smidig övergång och långsiktig framgång.
Utmaningar med Skräddarsydd AI-utveckling
Skräddarsydd AI-utveckling

I vissa fall kan det vara mer fördelaktigt för företag att investera i en AI-applikation som är skräddarsydd efter deras specifika behov, istället för att använda generella AI-lösningar. En anpassad AI-lösning kan exakt matcha företagets unika processer och krav, vilket leder till högre effektivitet, bättre kundupplevelser och nya affärsmöjligheter som inte är möjliga med standardlösningar.

Utmaningar med Skräddarsydd AI-utveckling

Att utveckla skräddarsydda AI-lösningar är en komplex process som kräver både djup teknisk expertis och en noggrann förståelse för verksamhetens specifika behov. Utmaningarna inkluderar att säkerställa att lösningen är både flexibel och skalbar, samtidigt som den anpassas till befintliga system och arbetsflöden. Dessutom kan tidsplaner och budgetar lätt spåra ur om projektledning och kommunikation mellan utvecklare och företaget inte är optimerade.

OptiTechs och Metalminds Approach

Behovsanalys och Målsättning: Tillsammans med Metalmind börjar vi med en djupgående analys av verksamhetens behov och definierar tydliga mål för den AI-lösning som ska utvecklas.

Agil Projektledning: OptiTecg tar rollen som agila projektledare, vilket innebär att vi säkerställer att utvecklingsprocessen är flexibel, iterativ och anpassad efter föränderliga behov. Vi ser till att projektet håller sig inom budget och tidsramar genom kontinuerlig uppföljning och justering.

Utveckling och Implementering: Metalmind ansvarar för den tekniska utvecklingen av AI-lösningen, medan OptiTech ser till att lösningen integreras sömlöst i verksamheten och att personalen är förberedd på att använda den effektivt.

Kontinuerlig Optimering: Efter implementeringen följer vi upp med ytterligare stöd och optimering för att säkerställa att lösningen fortsätter att leverera värde och att den anpassas efter verksamhetens utveckling.

Tillsammans med Metalmind erbjuder OptiTech en holistisk lösning som kombinerar djup teknisk kompetens med effektiv projektledning, vilket säkerställer att ert företag får en AI-lösning som verkligen gör skillnad.

94.6 %

Nöjda kunder

Högsta

Kreditvärdighet

5 år

I branschen

Upptäck möjligheterna med AI och Microsoft 365 Copilot

Med vår expertis inom AI-teknologi och Microsoft 365 hjälper vi dig att förbereda er data för Copilot på ett säkert sätt, utbilda er i att omvandla data till insikter och automatisera repetitiva uppgifter genom att nyttja möjligheterna med AI och Copilot. Vi erbjuder lösningar som effektiviserar dina verksamhetsprocesser och förbättrar produktiviteten. Ta gärna kontakt med oss så visar vi er möjligheterna.

Kontakta oss

Kom närmare en trygg infrastruktur – där säkerhet finns med från start

Vi vill vara nära våra kunder. Därför ser vi till att lära känna din verksamhet på djupet. Med våra lösningar anpassade efter dig och dina medarbetare minskar avståndet mellan teknik och användare, och låter er fokusera på mer värdeskapande uppgifter.

LÄS mer om optitech tjänster